每天打開(kāi)和使用“中山+”客戶端，已成為市民楊女士的日常?！澳憧?，點(diǎn)這里可以看中山每天的重點(diǎn)新聞；打開(kāi)這里可以預(yù)約辦理行政服務(wù)中心的業(yè)務(wù)；點(diǎn)這里就能輕松給孩子的作文投稿；還可以參加各類粉絲活動(dòng)?！?月7日，她向記者分享用戶體驗(yàn)。
2025年9月1日，中山召開(kāi)市屬媒體系統(tǒng)性變革動(dòng)員大會(huì)，發(fā)布了市屬媒體系統(tǒng)性變革總體方案（以下簡(jiǎn)稱“方案”），吹響媒體改革號(hào)角。方案提出了“三個(gè)一”的核心變革，打造自主核心傳播及服務(wù)平臺(tái)“中山+”便是其中之一。
歷經(jīng)多次迭代升級(jí)，“中山+”初步實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)新聞客戶端向城市全場(chǎng)景綜合服務(wù)平臺(tái)躍升，實(shí)現(xiàn)“看新聞”與“辦政事”“享生活”無(wú)縫銜接，深度嵌入了中山市民的日常生活。
看新聞：
新鮮資訊、全域視聽(tīng)、開(kāi)放生產(chǎn)，權(quán)威鮮活
楊女士告訴記者，每天早上送孩子上學(xué)的路上，她都會(huì)打開(kāi)“中山+”的聽(tīng)廣播功能，收聽(tīng)本地的FM96.7。如果手頭不忙，10點(diǎn)鐘就會(huì)打開(kāi)“中山+”的“讀新聞寫評(píng)論領(lǐng)紅包”活動(dòng)?！拜p松就能了解中山一天的重要新聞，有時(shí)也會(huì)參與評(píng)論，還能領(lǐng)個(gè)小紅包?！睏钆空f(shuō)，“本地官方媒體的新聞更貼近中山人，而且更有權(quán)威性?！?/p>
據(jù)了解，去年8月份，中山日?qǐng)?bào)社、中山廣播電視臺(tái)旗下的兩大官方客戶端正式合并。作為市委市政府權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、中山唯一官方新聞客戶端，煥新上線的“中山+”整合了兩大市屬媒體的精銳采編力量和優(yōu)質(zhì)新聞資源，推動(dòng)報(bào)臺(tái)旗下各具特色的融媒工作室及內(nèi)容IP入駐，強(qiáng)化重大新聞原創(chuàng)與首發(fā)能力，讓重要資訊第一時(shí)間觸達(dá)用戶，為市民打造權(quán)威、及時(shí)、鮮活、多元的資訊獲取陣地。
順應(yīng)視頻化傳播趨勢(shì)，“中山+”建設(shè)了“視聽(tīng)”主頁(yè)，打造了集短視頻、看電視、聽(tīng)廣播、直播、點(diǎn)播回看于一體的全域視聽(tīng)平臺(tái)。同時(shí)還接入央視14個(gè)頻道，以及廣東廣播電視臺(tái)旗下各個(gè)電視頻道、廣播頻率的直播資源，提供“隨時(shí)隨地、聲畫共融”的全新視聽(tīng)體驗(yàn)。
在加大原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)的同時(shí)，“中山+”大力推行開(kāi)門辦端，構(gòu)建開(kāi)放立體的內(nèi)容生態(tài)。目前已與部門、鎮(zhèn)街、機(jī)構(gòu)、學(xué)校共建各類頻道（含二級(jí)頻道）超100個(gè)；同時(shí)開(kāi)放“中山號(hào)”入駐通道，聚合了政務(wù)、媒體、個(gè)人創(chuàng)作者等多元?jiǎng)?chuàng)作主體，奧運(yùn)冠軍陳藝文也開(kāi)通個(gè)人“中山號(hào)”，讓平臺(tái)資訊更具廣度與活力。
為了讓市民更便捷地了解中山的重要新聞，“中山+”還推出“讀新聞、寫評(píng)論、領(lǐng)紅包”活動(dòng)，每個(gè)工作日將最新鮮、最重要的本地新聞與生活資訊梳理并集納推送。截至目前，活動(dòng)已上線255期，吸引超100萬(wàn)人次參與。
辦政事：
業(yè)務(wù)查詢、辦事預(yù)約、政民互動(dòng)，一鍵直達(dá)
基于“城市全場(chǎng)景綜合服務(wù)平臺(tái)”的全新定位，“中山+”將服務(wù)功能提升至與傳播功能同等重要位置，大力拓展服務(wù)在地化。
在市政數(shù)局等部門的大力支持下，“中山+”在全省媒體中率先通過(guò)接口形式接入“粵省事”查公積金、查社保等多個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)；完整接入了“云預(yù)約”小程序，匯集了中山25個(gè)政務(wù)服務(wù)大廳的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，預(yù)約辦事一鍵直達(dá)；接入超過(guò)5000項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)辦理指南，清晰明了。同時(shí)，“中山+”還整合全市政務(wù)、公共、生活服務(wù)超200項(xiàng)，覆蓋政務(wù)辦事、交通出行、旅游休閑、醫(yī)療健康等領(lǐng)域，打造了市民服務(wù)的“超級(jí)入口”。
用戶莫先生不久前就體驗(yàn)了這一便利。“我是去年9月在Coco city參加‘中山+’線下活動(dòng)時(shí)，了解到預(yù)約辦事這一功能。元旦前我父母要換身份證，就嘗試用‘中山+’預(yù)約。”莫先生向記者演示了辦理過(guò)程，“點(diǎn)開(kāi)‘服務(wù)’主頁(yè)，打開(kāi)‘辦事預(yù)約’，搜索要辦理的事項(xiàng)，就能選擇行政服務(wù)中心進(jìn)行預(yù)約，成功了還有短信通知。而且去之前可以先取號(hào)，去到很快就能辦理。”
政民互動(dòng)是“中山+”的另一“王牌產(chǎn)品”。2025年年12月18日，“中山+”上線中山政民互動(dòng)聚合平臺(tái)，把“直通12345”“直通媒體”“政務(wù)導(dǎo)航”三大功能融為一體，充分發(fā)揮“媒體融合+社會(huì)治理”的優(yōu)勢(shì)，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。其中的“直通12345”板塊，構(gòu)建了“提交訴求—智能分析—自主派單—訴求追蹤—決策執(zhí)行—效能反饋” 的一體化閉環(huán)服務(wù)模式，上線兩年來(lái)已接收并解決超過(guò)2萬(wàn)條市民訴求。新版本增加了語(yǔ)音輸入功能，只需輕點(diǎn)麥克風(fēng)，即可將煩心事、揪心事“說(shuō)”進(jìn)系統(tǒng)，極大降低了市民尤其是老年群體的使用門檻。
享生活：
秀才藝、找搭子、刷短劇，統(tǒng)統(tǒng)都有
00后小汪2023年大學(xué)畢業(yè)后來(lái)到中山工作，很快便在朋友圈看到了“中山+”的活動(dòng)信息，隨即成為忠實(shí)用戶。通過(guò)參加線上打卡、話題互動(dòng)等活動(dòng)，小汪先后獲得了小熊背包、面包代金券、購(gòu)書卡、漢堡節(jié)代金券等“粉絲福利”。“‘中山 +’許多寵粉活動(dòng)都很不錯(cuò)，例如‘十五運(yùn)’互動(dòng)打卡、‘草莓音樂(lè)節(jié)’抽門票、‘漢堡節(jié)’送代金券等，都很年輕化?！?/p>
“中山+”資深運(yùn)營(yíng)主管李瑋瑋介紹，過(guò)去兩年里，“中山+”每年均舉辦線上線下活動(dòng)超百場(chǎng)，形式豐富多樣，充分調(diào)動(dòng)市民參與熱情，共同探尋城市美好生活。
精心運(yùn)營(yíng)的“話題廣場(chǎng)”，成為市民分享生活點(diǎn)滴的溫馨線上社區(qū)，已收到超3萬(wàn)條市民發(fā)帖，每一條都飽含對(duì)生活的熱愛(ài)；打造了中山最具影響力的學(xué)生才藝展示舞臺(tái)，年均接收投稿超3.5萬(wàn)篇；此外還上線了中山全民體重管理平臺(tái)（運(yùn)動(dòng)社區(qū)）、寵物星球等多個(gè)基于興趣愛(ài)好的垂類應(yīng)用，構(gòu)建線上多元社群生活。
近期，“中山+”還上線了短劇頻道，進(jìn)一步豐富了“視聽(tīng)”板塊的產(chǎn)品形態(tài)。頻道匯聚了上千部熱門微短劇，且不定期進(jìn)行更新，用戶可隨時(shí)隨地免費(fèi)觀看。
“中山+”負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)圍繞“看新聞、辦政事、享生活”三個(gè)方面，持續(xù)推出更多鮮活內(nèi)容、鏈接更多社會(huì)資源和服務(wù)，策劃更豐富多樣的線上線下活動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)把“中山+”打造成為城市全場(chǎng)景綜合服務(wù)平臺(tái)。
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編輯? ?張倩? 二審? 朱暉? 三審? 陳慧
